Permisos que le solicitamos

Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

Cómo gestionamos y utilizamos sus datos de SMS

Acceso y recopilación de datos:

Analizamos hasta 3,300 mensajes de los últimos 6 meses.

Momentos de recopilación y carga:

Autorización inicial: Cuando usted otorga acceso desde la página de permisos.

Propósitos del uso:

Los datos recopilados se emplean exclusivamente para evaluar su capacidad crediticia, mejorar su elegibilidad para préstamos y prevenir riesgos de fraude.

Seguridad de los datos:

Todos los datos se manejan con estándares avanzados de cifrado y se almacenan en servidores seguros.

Opciones del usuario:

Nota técnica:

Versión actual del filtro de palabras clave: 108.

Cambios respecto a versiones anteriores: Hasta la versión 107, se recopilaban todos los mensajes para su análisis. A partir de la versión 108, únicamente se recopilan y procesan mensajes relacionados con términos financieros específicos, garantizando una mayor precisión y relevancia en la evaluación.

Con su permiso, Micro Presta accederá a su historial de llamadas únicamente para verificar las comunicaciones recibidas desde números vinculados a nuestra aplicación. Este procedimiento ayuda a validar la autenticidad de su información y a fortalecer la seguridad de su cuenta, previniendo accesos no autorizados. Los registros de llamadas se cifran y almacenan de manera segura en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena, y nunca se compartirán con terceros sin su consentimiento. Si desea eliminar sus datos, puede contactarnos, y los borraremos en un plazo máximo de 90 días hábiles. Nota importante: A partir de la versión 1.0.6, Micro Presta ya no recopila ni procesa información relacionada con los registros de llamadas. No obstante, en versiones anteriores (hasta la 1.0.5), estos datos se recolectaban únicamente con el consentimiento explícito del usuario y para los fines previamente indicados. Reafirmamos nuestro compromiso con la privacidad de nuestros usuarios y la gestión responsable de sus datos.

Para crear perfiles precisos, verificar identidades y gestionar eficazmente las solicitudes de crédito, necesitamos el número de teléfono de nuestros clientes. Con su autorización explícita, almacenamos y procesamos esta información en un entorno seguro dentro de nuestra red, específicamente en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Garantizamos que estos datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento. Si desea que eliminemos sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos dentro de un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, solo recopilamos los datos de contacto que usted introduce directamente a través de nuestra "Página de contacto". No accedemos a su libreta de direcciones completa. Los datos proporcionados se utilizan para verificar su identidad y realizar análisis antifraude. Además, cualquier contacto de emergencia que nos proporcione será almacenado de forma segura en nuestro servidor: https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Tratamos esta información con estricta confidencialidad y no la compartiremos con terceros sin su autorización previa. Si desea eliminar sus datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, utilizamos la cámara de su dispositivo para verificar la identidad de los solicitantes de préstamos y prevenir fraudes de identidad. Este proceso es crucial para garantizar la seguridad de su información. Las imágenes capturadas se transmiten de manera segura a nuestros servidores en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena y se utilizan exclusivamente para fines de verificación. Nos comprometemos a proteger su privacidad y no compartiremos estas imágenes con terceros sin su consentimiento explícito.

Al crear una cuenta y solicitar un préstamo en Micro Presta, pedimos su consentimiento para monitorear y recoger su ubicación aproximada en tiempo real. Esta información, cifrada para su protección, se almacena en nuestros servidores seguros en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Puede desactivar el seguimiento de ubicación en cualquier momento, aunque esto puede limitar algunas funciones de la aplicación. Utilizamos los datos de ubicación para mejorar la evaluación de riesgos y optimizar el proceso de verificación de identidad (KYC). Garantizamos que su información se maneja con estricta confidencialidad y no se compartirá con terceros sin su autorización previa. Si desea eliminar sus datos, contacte a nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, recopilamos datos sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo Android, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la fecha de instalación y la última actualización. Esta información se cifra y se transfiere de forma segura a nuestros servidores en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. El propósito de esta recopilación es evaluar el riesgo asociado a su perfil y detectar posibles aplicaciones ilegales que podrían implicar intentos de fraude. Le garantizamos que esta información se manejará con la más estricta confidencialidad y no se compartirá con terceros sin su autorización. Si desea eliminar sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, solicitamos y recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al usar nuestra aplicación. Esto incluye su nombre, dirección, datos de contacto y cualquier otra información necesaria para procesar su solicitud de préstamo. Esta información se cifra y se transmite de manera segura a través de nuestros servidores en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Nos comprometemos a no compartir sus datos con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea que eliminemos sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, al registrarse y solicitar un préstamo, recopilamos ciertos datos técnicos de su dispositivo para garantizar la seguridad y prevenir fraudes. Esto incluye la dirección MAC, IMEI, Duración de funcionamiento del sistema, SAID, modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo Android. Esta información se cifra cuidadosamente antes de ser enviada a nuestros servidores seguros en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Utilizamos estos datos exclusivamente para evaluar los riesgos crediticios y mantener la integridad de nuestra aplicación. Nos comprometemos a no compartir esta información con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea que eliminemos sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, al registrarse y solicitar un préstamo, recopilamos ciertos datos técnicos de su dispositivo para garantizar la seguridad y prevenir fraudes. Esto incluye la dirección MAC, IMEI, SAID, modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo Android. Esta información se cifra cuidadosamente antes de ser enviada a nuestros servidores seguros en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Utilizamos estos datos exclusivamente para evaluar los riesgos crediticios y mantener la integridad de nuestra aplicación. Nos comprometemos a no compartir esta información con terceros sin su consentimiento explícito. Si desea que eliminemos sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, solicitamos que suba una foto de su documento de identidad para verificar su identidad y evaluar su elegibilidad para un préstamo. Este proceso es esencial para asegurar que usted es el solicitante legítimo y para realizar una evaluación precisa de su perfil crediticio. Con su autorización, esta información se cifra y se transmite de manera segura a nuestros servidores en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Tratamos sus datos con la máxima confidencialidad y no los compartimos con terceros sin su consentimiento previo. Si desea que eliminemos sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

En Micro Presta, para una verificación de identidad más segura y precisa, le solicitamos que grabe y envíe un video en el que se vean claramente su rostro y su documento de identidad. Este método nos permite confirmar la autenticidad del solicitante y su correspondencia con la documentación proporcionada. Con su consentimiento, el video se cifra y se transmite de manera segura a nuestros servidores en https://moakohervi.micpresta.com/ocirena. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a no compartir esta información con terceros. El video se utilizará exclusivamente para fines de verificación de identidad. Si desea que eliminemos sus datos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte, y procederemos a eliminarlos en un plazo de 90 días hábiles.

1.1.Nuestro sitio web solicita a los usuarios información personal con el propósito de:
A.Evaluación de los perfiles de crédito de los clientes,
B. Validación de la información y la identificación proporcionadas en el cuestionario,
C.elebración en línea de contratos de crédito,
D.Difusión de datos sobre los derechos y obligaciones que surgen de los instrumentos jurídicos,
E.Necesidades de pago y/o cumplimiento de sus deberes en los préstamos,
F.enajenar, parcial o totalmente, los derechos que se originen de los Contratos que se hubieran celebrado físicamente o electrónicamente cuando corresponda,
G.Ofrecer información amplia sobre los acuerdos y otros instrumentos legales,
H.La oferta de productos y/o servicios similares y distintos a los que se han solicitado previamente.
I.Revisión y consulta de datos personales y generales
J.Para propósitos comerciales y publicitarios relacionados con los bienes y servicios que nuestra empresa brinda.

2.1.Con el ingreso de sus datos personales en la Página Web y/o aplicación, el usuario autoriza expresamente a nuestra empresa y/o su personal administrativo a extraer cualquier número o clave de identificación personal relacionada con la prestación del servicio y la verificación de la identidad del usuario. Para asegurar un alto nivel de seguridad, nuestra compañía procesará y protegerá los datos del usuario mediante medios digitales, administrativos y técnicos. Además, nuestra compañía se compromete a tomar todas las medidas de seguridad y control necesarias para evitar que la información proporcionada por el usuario sea alterada, utilizada, perdida y/o accesada por terceros no autorizados. La persona que pone a disposición de Nuestra empresa declara que toda la información que proporciona es precisa, cierta y sin vicios o mala fe. Por este acto, libera a Nuestra empresa de cualquier responsabilidad en cuanto a la veracidad de dicha información, la cual incluye, pero no se limita a los datos personales, laborales, patrimoniales y personales del Usuario.

Será responsabilidad del usuario la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de sus datos. Los usuarios de nuestro servicio tienen el derecho de acceder a los datos personales que han sido recopilados, realizar correcciones a los mismos si creen que no son necesarios para alguna de las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad, y oponerse al uso o tratamiento de los mismos, de conformidad con la Ley y las disposiciones pertinentes en la materia. Contactar directamente con nosotros en privacidad@micpresta.com para solicitar cualquier corrección ARCO.

En cualquier momento, el usuario podrá comunicar a nuestra compañía su decisión de revocar el consentimiento que previamente se haya otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. El propósito es que nuestra compañía detenga el tratamiento de los mismos, siempre y cuando el consentimiento que se pretende revocar no esté dentro de las restricciones del consentimiento para el tratamiento de datos personales establecidas por la Ley. En ningún momento, la revocación del consentimiento tendrá efectos retroactivos. Los siguientes métodos y procedimientos se utilizarán para hacer efectiva la revocación del consentimiento.

5.1.Para revocar su consentimiento al uso de sus datos personales, los clientes de nuestra empresa podrán ejercer sus derechos escribiendo al correo privacidad@micpresta.com. Un representante autorizado del cliente también puede administrar esta comunicación.

5.2.Es necesario que la comunicación mencionada incluya lo siguiente:
a)El nombre y los apellidos del responsable de los Datos Personales.
b)Petición específica que genera su petición.
c)Para enviar las correspondientes notificaciones, el domicilio o la dirección electrónica.
d)La firma del solicitante y la fecha. e)Los documentos que respalden la petición, según corresponda.
5.3.Es importante destacar que, en caso de revocación de la autorización, el usuario no necesitará proporcionar justificación alguna.
5.4.El usuario recibirá un acuse de recibo que se anexará a su expediente después de que nuestra empresa reciba la solicitud. Dentro de 10 (diez) días naturales después de recibir la solicitud del usuario, se responderá por escrito. La solicitud será atendida en un plazo de 10 (diez) días laborables después de su aprobación. En cuanto a la revocación del consentimiento, Nuestra empresa ajustará los nuevos tratamientos de acuerdo con la revocación y los tratamientos que ya estén en proceso de realizarse, dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la revocación.

El Usuario podrá solicitar a Nuestra empresa que, siguiendo el procedimiento mencionado anteriormente, limite la divulgación, uso y/o transferencia de los datos personales que ingrese, si no son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica que existe entre el Usuario y Nuestra empresa. Dentro de los 60 (diez) días naturales siguientes a la presentación de la solicitud de baja, nuestra empresa se comprometerá a incluir los datos personales del usuario en la lista de exclusión si resulta procedente.

TRANSFERIDOS
7.1.El presente Aviso de Privacidad regula y limita el uso de los datos personales del Usuario; los mantendrá por 60 (diez) años. Cuando el Usuario ingresa información, nuestra empresa se limita a comunicarla a sus representantes y colaboradores:
a)Este compra o contrata un servicio o bien a través de nuestra empresa,
b)Cuando su cuenta por cobrar se incluya en una cartera de créditos para ceder o enajenar;
c)En caso de que sea necesario un pago a través de un despacho de cobranza
d)Para brindar servicios de consultoría, tecnológicos y financieros
e)cuando se conceden derechos que surgen de las relaciones contractuales entre las partes para protegerlos
f)para verificar y consultar los datos proporcionados por el usuario
g)Comunicarse con el usuario y brindarle servicios o bienes que nuestra empresa considera pertinentes para él. El Usuario debe dar su consentimiento explícito para la transferencia de sus datos personales, además de los supuestos limitativos mencionados anteriormente.

7.2.Las transferencias mencionadas tienen como objetivo
a)cumplir con las regulaciones sobre datos personales
b)El mantenimiento y/o cumplimiento de los derechos y obligaciones adquiridos a través de los acuerdos entre las partes.
c)Protección y garantía de los derechos de pago de nuestra empresa,
d)Garantizar los derechos contractuales que nuestra empresa posee de cualquier tipo,
e)La salvaguarda de los derechos del usuario,
f)La promoción y la publicidad de los productos financieros que nuestra compañía brinde a sus clientes.

7.3.En el caso de que los datos sean transferidos a terceros, nuestra compañía se asegurará de que los receptores hayan aceptado esta política de privacidad con respecto a los datos otorgados con el propósito de tratar los datos mencionados. Dependiendo de su relación contractual con nuestra empresa, estos representantes y trabajadores podrán participar en actividades similares a nuestra empresa sin restricciones. Nuestra empresa puede recibir servicios de despachos de cobranza, instituciones financieras (nacionales o extranjeras), instituciones de seguros y/o fianzas, y personas físicas y morales.

8.1.El Usuario manifiesta su conformidad expresa y autoriza a Nuestra empresa a realizar las transferencias previstas en este Aviso de Privacidad, a las terceras partes anteriormente mencionadas para las finalidades especificadas, por lo que el Usuario otorga su consentimiento expreso al recibir el presente Aviso de Privacidad.

8.2.En particular, el Usuario autoriza la transferencia y el tratamiento de datos a la casa matriz de Nuestra empresa, ubicada en el extranjero, la cual se encargará directamente de analizar los datos proporcionados por el Usuario para asistir a Nuestra empresa en el proceso de evaluación de la solicitud de Préstamo enviada por el Usuario.El usuario reconoce de manera clara e irrevocable que en algún momento todos sus datos personales serán transferidos a la empresa global, que es la sociedad matriz de nuestra empresa.

8.3.Además, los datos personales del prestatario podrán ser transferidos a compañías que tengan una relación contractual, comercial o comercial con Nuestra empresa para ejercer los derechos derivados del contrato de préstamo entre Nuestra empresa y el prestatario. Los datos personales que se transmitan serán los esenciales para el cumplimiento de los derechos de cobro contractuales. En particular, incluirán la información de contacto del prestatario, así como cualquier suma adeudada como resultado del contrato de préstamo entre nuestra empresa y el prestatario.

9.1.La tecnología de encriptación SSL (Secure Locker Layer) protege todos los datos que se introducen en el sitio web.

9.2.Para evitar el acceso no autorizado a los datos, el sitio web emplea métodos de seguridad de la información ampliamente aceptados en el sector, como firewalls, procesos de control de acceso y mecanismos criptográficos. El usuario/cliente acepta que el prestador recoja datos para la autenticación adecuada de los controles de acceso con el fin de lograr estos propósitos.

9.3.Siempre se utiliza un protocolo de comunicación segura https://moakohervi.micpresta.com/ocirena para enviar cualquier proceso de contratación o que involucre la introducción de datos personales delicados, con el fin de garantizar que ningún tercero tenga acceso a la información enviada por vía electrónica.

9.4.Para evitar en todo lo posible una innecesaria exposición de dichos datos, nuestra empresa se compromete a utilizar la segmentación adecuada cuando el tratamiento de los datos personales mediante medios humanos sea estrictamente necesario.

10.1.“El término "cookie" se refiere a un archivo de datos que se guarda en el disco duro de la computadora del usuario cuando accede a la Página. La página web que el usuario visita crea pequeños archivos de texto llamados cookies. La información mencionada incluye datos de sesión que podrían ser útiles en la Página más adelante. Se pueden utilizar estos datos para examinar cómo el usuario interactúa con el sitio web y para conservar la información que el usuario ha proporcionado.

10.2.Dado que solo pueden almacenar la información que el usuario ha introducido en el navegador o en la solicitud de Página, las cookies son seguras. No pueden acceder a tu computadora y no pueden ejecutar código.

10.3.La navegación y la usabilidad de la web, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, el acceso a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente para ellos sin tener que registrarse en cada visita, entre otras muchas ventajas proporcionadas por las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet. Además, se emplean para monitorear el progreso y el número de entradas, así como para medir la audiencia y los parámetros del tráfico.